viernes, 6 de febrero de 2009

Legalidad en la mensajería de texto en la web.

Bueno he estado trabajando para ofrecer el servicio de sms a diversas operadoras, pero antes de hacerlo público me gustaría conocer la opinión de muchos de ustedes, así como la opinión de expertos en el tema legal, que nos puedan comentar que implica hacer uso de estos servicios, provistos por compañías como Movistar, Digitel, las cuales no ofrecen el servicio de forma libre en sus webs.

12 comentarios:

  1. Ante todo quiero felicitarle por la iniciativa en cuanto la mensajeria de texto via web, me parece que es algo necesario, no creo que sea ilegal desarrollar un servicio de este tipo, imagino que las operadoras movistar y digitel no lo han hecho por la sencilla razon de obligar de cierta manera a aquellos usuarios a mantener un plan o simplemente saldo positivo en sus equipos moviles, lo que para algunos no es sencillo, ademas, ya en algunas paginas como http://www.smsdigital.com.ve/ (que se encuentra en mantenimiento desde hace ya bastante tiempo), y http://www.paraguanaxtrema.com.ve/index.px (que no se el porque desabilitaron el servicio), habian publicado dicho servicio, lo pude comprobar en el momento que estaba activo el servicio en ambas paginas y efectivamente se podia enviar mensajes a las tres operadoras. No estoy de acuerdo con la politica de movistar que atravez del portal http://www.mipunto.com/ permite el servicio de envio de mensajes te texto pero activando una tarjeta prepagada, en fin, apoyo tu trabajo y si logro obtener informacion legal a cerca del tema, con todo gusto se la hare llegar..

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  2. Hola Hernando... Con respecto a las páginas que nombras me gustaría hacerte unas preguntas, ya que nunca las ví en funcionamiento.

    1. ¿Los mensajes eran enviando ocultando el número del emisor?

    2. ¿Los mensajes eran enviados desde un número Movilnet, Movistar, Digitel u otra operadora?

    3. Será que la suspensión de estos servicios en esas páginas fué suspendido debido a la legalidad del mismo.¿?

    Gracias por tu comentario, en estos momentos estoy recopilando mucha información y me gustaría tener la opinión de muchos más. El servicio que deseo prestar es totalmente libre y lógicamente gratis.

    Saludos

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  3. Amigo Antonio, disculpa la tardanza de la respuesta, estaba algo ocupado.
    Con respecto a las preguntas, los mensajes eran enviados sin ocultar el emisario que en el caso de ambas paginas y para las operadoras Movistar y Digitel parecian numeros personales, para el caso de Digitel 0412******* y para movistar 0414/0424*******, para movilnet al parecer era un enlace a la pagina web de dicho servidor, ya que el numero que se mostraba era tal como el que envia la pagina. Me parece importante comentarte que a travez de la pagina de paraguanaextrema, los mensajes adjuntaban publicidad.
    A decir verdad, desconozco la razon por la que estas paginas dejaron de prestar sus servicios, en el caso de smsdigital, la pagina dice estar en mantenimiento y en el caso de paraguanaextrema, el enlace al portal de envio de mensajes de texto simplemente da error de carga, pero no creo que dicho servicio se halla suspendido por asuntos legales, de cualquier manera, me parece pertinente que trates de ponerte en contacto con los administradores o creadores de estas paginas para ver de que manera te pueden ayudar a tu causa, particularmente creo que todas las operadoras deberian ofrecer este servicio gratuitamente, para que los usuarios puedan disfrutar de el, ya sea por emergencia o por cualquier otro motivo.
    Espero que este comentario halla sido de tu ayuda y si logro conseguir mas informacion del tema, con mucho gusto te lo hago llegar.
    Saludos.

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  4. Hola Hernando, que bueno que escribes, me ha sido de gran ayuda tu comentario, me encuentro en estos momentos leyendo la ley de telecomunicaciones y las políticas de las operadoras Movistar, Movilnet y Digitel. Trataré de ponerme en contacto con los administradores de los sitios que nombras a ver si pueden suministrarme alguna información.
    Cualquier otro comentario será bien recibido.
    Saludos.

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  5. Ok Antonio, de cualquier manera ayer envie un correo al webmaster de la pagina de paraguanaXtrema formulandole un par de preguntas relacionadas con el tema. Por otro lado queria comentarte que hay una empresa creo que de hosting aca en venezuela que se llama 24 o algo asi, lo cierto del caso es que ellos tambien ofrecen servicios de envio de mensajes de texto a todas las operadoras, pero en el caso de Movistar y Digitel aparecen como en mantenimiento, puedes revisar la pagina que esta empresa 24 realizo para Mérida "http://www.merida24.com/Gratis-SMS.htm", alli podras comprobar que hay varios intentos de prestar este servicio que tu propones, lo que me hace pensar que no es ilegal el asunto.
    Cualquier otra informacion que este a mi alcance te la hare saber..

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  6. Bueno hay muchas páginas por allí que dicen que ofrecen el servicio para todas las operadoras y en realidad no funcionan y por consiguiente no tiene ningún sentido una demanda legal al respecto, en caso de ser ilegal. El servicio de mensajes a movilnet que tiene la pagina que nombras merida24.com me da la impresión de haberlo visto antes en otras webs, igualmente lo de movistar y movilnet en mantenimiento. Por ejemplo, tumatatigre.com dice que envía mensajes a todas las operadoras pero al igual que la otra dice que está en mantenimiento. Y así muchas otras.

    Por este motivo me gustaría conocer las leyes Venezolanas con respecto a este tema, ya que no quiero que esto me pueda ocasionar problemas legales, o la suspensión de los servicios prestados por las operadoras utilizadas.

    Muchas Gracias por la ayuda. Saludos

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  7. Asi es, existen varias paginas que han tratado de ofrecer ese servicio, lo que me hace pensar en que tal vez hallan recibido amenazas de tipo legal para sacarlas de servicio, por otro lado queria comentarte que tengo un amigo que presta sus servicios laborales para movilnet, tratare de contectarle para ver de que manera puede aportar informacion que te pueda servir, ya que recuerdo que desde hace ya bastante tiempo y, desde antes de pasar a ser nuevamente una empresa publica, movilnet prestaba este servicio, lo que tambien me hace pensar que no hay nada ilegal en desarrollar algun tipo de software o aplicacion que permita el envio de mensajes de texto gratuitamente a todas las operadoras.
    Realemnte espero que tengas exito en el objetivo que te planteaste, incisto en que trates de contactar a los administradores o creadores de algunas de esas paginas para lograr obtener mayor soporte, de mi parte, tratare de ayudarte en lo que este a mi alcance.

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  8. Me parece muy bien que hables con tu amigo que trabaja en Movilnet. Muchas gracias. Cualquier novedad te cuento.

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  9. Amigo Antonio, logre hablar con mi amigo de movilnet del tema, le pedi indagar en el caso ya que su departamento no es el legal, pero logramos cuadrar una discucion bastante productiva. El departamento legal de cantv-movlinet (que tambien cubre caveguias), queda ubicado en caracas, creo que cerca del rodeo, no estoy muy seguro, pero lo que te puedo decir es que de todo lo que hablamos, de ser ilegal seria para todas las operadoras, ya que la ley no excluye a nadie, y sabemos que movilnet comenzo a prestar este servicio desde hace ya unos cuantos años a travez del portal tun-tun.com...(me senti algo viejo recordando ese site jaja), en fin, de ser ilegal, movilnet no permitiria que otros web sites prestaran ese servicio. Por otro lado, un amigo programador me dijo que probablemente las otras dos operadoras desarrollan algun tipo de software para bloquear este tipo de servicios, lo que seria bastante logico porq si fuese ilegal, ninguna de las paginas habria prestado este servicio nisiquiera por un solo dia... Espero que esta informacion sea de tu ayuda... estare pendiente...

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  10. Que bueno que allas encontrado buena información, el punto en el que te apollas es que como para movilnet es legal, entonces para las demás operadoras tambien debe serlo.. buen punto. Estaré hablando con un abogado a ver que me dice.. muchas gracias por la información. Saludos

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  11. Antonio, recientemente recibi un mensaje de texto a mi numero movilnet donde invitaban a revisar la pagina de http://www.smsdigital.com.ve/, la cual se encuentra activa nuevamente. En su comienzo, yo cree una cuenta para probar el servicio pero ahora no pude accesar, por lo q me dedique a revisar q pasaba, supuestamente ellos perdieron todos los datos de registro de usuarios anteriores, pero invitan a registrarse de nuevo, pero ahora para completar el servicio es necesario enviar 2 mensajes de texto a un numero que tienen para poder recibir un codigo de confirmacion, el costo de cada mensaje es de 3 bs, lo q me parece q hara perder popularidad a esta pagina, espero que la revises y pues trates de contactarlos y ver de que manera pueden ayudarte con las inquietudes legales que tienes. Te dejo mi correo para que me contactes: nandox360@gmail.com.
    Espero que sigas con tu iniciativa...

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  12. El problema con esto son las implicaciones legales para ti mismo, me explico, hacer un servicio que envie SMS es relativamente simple bien sea con un majordomo o algo estilo gnokii y un celular pegado a un servidorcito linux, el asunto esta que en el caso de movistar y digitel tendras que salir a juro por un # tuyo o por un majordomo contratado por ti (con tus datos reales) y alli el problema.

    Segun la legislacion venezolana (y los contratos de servicios de las operadoras) tu eres responsable legal de lo que se envia por tu # (o por tu majordomo), es decir, si alguien comete un secuestro o trata de extorsionar a alguien y usa tu servicio para enviar mensajes a las victimas tu seras el unico responsable (aunque tengas el ip real y no proxy de quien lo envio igual tu eres el responsable legal de ese SMS) de igual modo las operadoras prohiben el uso de los SMS para publicidad (salvo que ellos esten ganando de eso) y si alguien usa tu servicio para enviar publicidad, pues en el mejor de los casos te desconectan.. en el peor te demandan por incumplimiento del contrato.

    En lo personal yo me cree mi propio servicio que envia SMS a cualquier operadora pero por lo antes explicado pues solo lo tengo disponible para amigos y familiares (aun asi tengo riesgo, pero quien no confia ni en los suyos pues... jejeje)

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